Sikkerhetspolicy

Svenssons: Personvernerklæring

Svenssons - en del av Nordic Nest Group
Bedriftens org.nr.: 997 671 538

Svenssons gjør sitt ytterste for å beskytte personopplysningene dine. Denne erklæringen forklarer hvordan Svenssons samler inn og bruker personopplysninger, og informerer også om dine rettigheter i forhold til oss. Du kan alltid kontakte oss med spørsmål om personvern og personopplysninger ved å sende en e-post til [email protected].

Når du benytter deg av Svenssons tjenester, godkjenner du personvernerklæringen og vår bruk av dine personopplysninger. Du godkjenner også at Svenssons bruker elektroniske kommunikasjonskanaler til å sende deg informasjon. Det er viktig at du leser og forstår personvernerklæringen før du bruker våre tjenester.

For å kunne tilby våre tjenester, er vi nødt til å bruke personopplysningene dine slik vi beskriver nedenfor. Vi gjør dette med størst mulig hensyn til å beskytte dine opplysninger.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Informasjon du gir oss. Du kan, direkte eller indirekte, gi oss informasjon om deg selv på mange måter, slik som når du gjennomfører et kjøp hos Svenssons. Dette kan være:

Personlig informasjon og kontaktinformasjon: Navn, fødselsdato, personnummer, tittel, faktura- og leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, osv.
Betalingsinformasjon: Kreditt- og debetkortinformasjon (kortnummer, utløpsdato, CVV), fakturainformasjon, kontonummer, osv.
Informasjon om varer/tjenester: Detaljer om varene du kjøper.
Informasjon om samhandling mellom deg og Svenssons: Hvordan du bruker tjenestene våre, inkludert nettsiders svartid, nedlastingsfeil, inn- og utgangsmåte, samt leveringsbekreftelser når vi kontakter deg.
Informasjon om enheten: For eksempel IP-adresse, språkinnstillinger, nettleserinnstillinger, tidssone, operativsystem, plattform og skjermoppløsning.
Geografisk informasjon: Din geografiske posisjon.

Informasjonen du gir oss, samt informasjonen om varer/tjenester og finansiell informasjon, er vanligvis påkrevd for å inngå et avtalefestet forhold med oss. Resten av informasjonen vi samler inn er vanligvis nødvendig til andre formål, som forklart nedenfor.

Hva gjør vi med informasjonen?

Tilbyr, utfører og forbedrer våre tjenester: Alle opplysninger brukes til å tilby, utføre og forbedre Svenssons tjenester.

Formål: For å bekrefte din identitet og bekrefte dine personopplysninger og kontaktinformasjon.
Juridisk grunnlag: Oppfylle våre avtalefestede forpliktelser overfor deg.
Automatisk avgjørelse (J/N): J
Formål: For å administrere din bestilling og forholdet til deg som kunde, f. eks. for å oppfylle våre forpliktelser mot deg som følge av eventuelle avtalemessige forhold mellom deg og oss, og for å gi deg informasjon om produkter og tjenester du har bestilt fra oss.
Juridisk grunnlag: Oppfylle våre avtalefestede forpliktelser overfor deg.
Automatisk avgjørelse (J/N): J
Formål: For kundeanalyse og administrasjon av Svenssons tjenester, samt for intern drift slik som feilsøking, dataanalyse, testing, undersøkelser og statistiske formål.
Juridisk grunnlag: Oppfylle våre avtalefestede forpliktelser overfor deg og sikre våre egne legitime interesser.
Automatisk avgjørelse (J/N): J
Formål: For å forsikre at innhold presenteres mest mulig effektivt for deg og enheten du bruker.
Juridisk grunnlag: Overholde gjeldende lover og andre avtalsfestede forpliktelser.
Automatisk avgjørelse (J/N): J
Formål: For å gjennomføre risikoanalyser, forhindre bedrageri og risikohåndtering.
Juridisk grunnlag: Overholde gjeldende lover og sikre våre egne legitime interesser.
Automatisk avgjørelse (J/N): J
Formål: For å forbedre våre tjenester og til generell bedriftsutvikling. For å utvikle produkter og utforske nye forretningsmuligheter.
Juridisk grunnlag: Sikre egne legitime interesser.
Automatisk avgjørelse (J/N): N

Kommunisere med deg - Svenssons kan bruke dine opplysninger for å sende deg periodiske nyhetsbrev og annen kommersiell informasjon om produkter og/eller tjenester, samt for å utføre kundeundersøkelser vedrørende våre tjenester (f.eks. etter at du har kontaktet kundetjenesten vår) via elektroniske kommunikasjonskanaler og telefon. Du kan alltid trekke tilbake ditt samtykke for disse formålene ved å sende en e-post til [email protected].

Hvem kan vi dele informasjonen med?

Vi kan overføre eller dele informasjon om deg med utvalgte tredjeparter, som listes nedenfor. Vi tar alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske hensyn for å sikre at informasjon om deg behandles sikkert og beskyttes i tilstrekkelig grad når den overføres eller deles med slike utvalgte tredjeparter.

Logistikk- og transportbedrifter: Svenssons kan overføre informasjon om deg til leverandører og underleverandører for å utføre våre avtalefestede forpliktelser overfor deg, og til andre formål som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Leverandører og underleverandører: Svenssons kan overføre informasjon om deg til leverandører og underleverandører for å utføre våre avtalefestede forpliktelser overfor deg, og til andre formål som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Betalingspartnere, kredittopplysningsbyråer og lignende leverandører: Dine personopplysninger kan deles med kredittopplysningsbyråer og leverandører av lignende tjenester for å vurdere din kredittverdighet når du søker om å betale med en av Svenssons betalingsmåter, og for å bekrefte din identitet og adresseinformasjon.

Myndigheter: Svenssons kan oppgi nødvendig informasjon til myndigheter som politiet, skattemyndigheter eller andre myndigheter dersom vi er pålagt dette ved lov eller om du har samtykket til det. Et eksempel på lovpålagt deling av opplysninger er for å motvirke hvitvasking og terrorfinansiering.

Avhendelse. I følgende situasjoner kan vi dele personopplysninger med en tredjepart:

Dersom Svenssons selger eller kjøper virksomheter eller eiendeler, kan personopplysninger deles med den potensielle kjøperen eller selgeren av slike virksomheter eller eiendeler.
Dersom Svenssons eller en vesentlig del av Svenssons eiendeler blir kjøpt av en tredjepart, kan personopplysninger om Svenssons kunder utleveres og deles.

Hva gjør vi IKKE med personopplysningene dine? Vi kommer ikke til å selge dine personopplysninger til tredjepart uten at vi har din tillatelse.

Hvor lagrer vi personopplysninger?

Vi gjør alltid vårt ytterste for å behandle personopplysninger innenfor EU/EEA. Opplysninger kan imidlertid i visse tilfeller bli overført til, og behandlet i, land utenfor EU/EEA eller hos en leverandør eller underleverandør. Ettersom Svenssons er forpliktet til å alltid beskytte dine opplysninger, vil Svenssons ta alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske hensyn for å sikre at informasjon om deg behandles sikkert og beskyttes i tilstrekkelig grad sammenlignet med, og i tråd med, sikkerhetsnivået som gjelder innenfor EU/EEA.

Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre avtalefestede forpliktelser overfor deg, og som det er påkrevd i henhold til lovfestede lagringstider. Når vi lagrer personopplysninger til andre formål, som for å forhindre hvitvasking, for å oppfylle lover om regnskapsføring og forskrifter om kapitalkrav, lagrer vi personopplysningene bare så lenge det er nødvendig og/eller påkrevd ved lov for hvert formål.

Dine rettigheter til tilgang, endring og sletting

Rett til tilgang
Du kan be om en utskrift av opplysningene du vil se, og verifisere de opplysningene vi har om deg. Det koster ingenting å få en slik utskrift.
Rett til endring
Du har rett til å korrigere feilaktige eller ufullstendige opplysninger om deg selv.
Rett til sletting (“retten til å bli glemt”)
Du har rett til å be om at dine personopplysninger slettes dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for det formålet de ble samlet inn for. Derimot kan det finnes juridiske forpliktelser for Svenssons som hindrer oss fra å umiddelbart slette deler av dine opplysninger. Disse forpliktelsene stammer fra regnskapsførings- og skatteregler, bank- og hvitvaskingslover, men også fra forbrukerkjøpsloven.
Be om tilgang, endring eller sletting
For å få tilgang til, endring eller sletting, send en e-post til oss. For å behandle ditt ærende, behøver Svenssons informasjon fra deg som styrker din identitet, slik som ID-handling, førerkort eller kopi av pass.
Hva med informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi?
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for å kunne tilby en skreddersydd opplevelse på nettet. For detaljer om hvordan Svenssons bruker informasjonskapsler og lignende, se vårt cookie statement.

Kontakt oss

Svenssons er gjennom Nordic Nest AB registrert i det svenske foretaksregisteret med organisasjonsnummer 556628-1597, med hovedkontor i Stämpelvägen 3, SE-394 70 KALMAR. Vi tar personvern seriøst, og du når Nordic Nests Data Protection Officer på: [email protected]. Svenssons er ansvarlig enhet for behandlingen av dine personopplysninger som beskrevet ovenfor. Svenssons er underlagt svensk lov om personvern.

_____________

Denne personvernerklæringen ble senest oppdatert 12.08.2025.